Regulamin świadczenia usług platformy edukacyjnej NexTutor
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Marek Nowicki, prowadzący działalność pod marką NexTutor w ramach platformy edukacyjnej NexTutor dostępnej pod adresem nextutor.academy (dalej: „Platforma" lub „Serwis").
2. Usługodawcą jest Marek Nowicki, prowadzący działalność pod marką NexTutor, adres e-mail do kontaktu: kontakt@nextutor.academy.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z jego treścią.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO).
Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:
1. Serwis / Platforma — platforma edukacyjna NexTutor dostępna pod adresem nextutor.academy, umożliwiająca korzystanie z materiałów edukacyjnych, narzędzi do nauki i funkcji opartych na sztucznej inteligencji.
2. **Usługodawca** — Marek Nowicki, prowadzący działalność pod marką NexTutor.
3. **Użytkownik** — osoba fizyczna, która zawarła z Usługodawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez rejestrację w Serwisie.
4. **Konto** — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, umożliwiające dostęp do treści i funkcji zgodnych z wybranym Planem.
5. **Plan** — wariant subskrypcji (Free, Basic, Pro, Matura, Family), określający zakres dostępnych funkcji i treści.
6. **Treści** — materiały edukacyjne, lekcje, fiszki, quizy, opracowania lektur i inne zasoby udostępniane w Serwisie.
7. **Subskrypcja** — płatny dostęp do rozszerzonych funkcji Serwisu na czas określony (miesięczny lub roczny).
8. **Konto Rodzica** — konto umożliwiające powiązanie z Kontem dziecka i monitorowanie jego aktywności edukacyjnej.
1. Korzystanie z pełnych funkcji Serwisu wymaga utworzenia Konta. Rejestracja jest bezpłatna.
2. Rejestracji może dokonać osoba, która: a) ukończyła 16 lat — samodzielnie, b) nie ukończyła 16 lat — za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który rejestruje Konto w imieniu dziecka.
3. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i hasła lub skorzystania z logowania przez konto Google (OAuth 2.0).
4. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i ich aktualizacji w przypadku zmiany.
5. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności hasła. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia hasła osobom trzecim.
6. Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia Konta, które narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń.
7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto poprzez wysłanie żądania na adres kontakt@nextutor.academy. Usunięcie Konta jest nieodwracalne.
1. Serwis oferuje następujące usługi edukacyjne:
a) dostęp do ustrukturyzowanych lekcji z języka polskiego, matematyki, biologii i języka angielskiego,
b) fiszki z algorytmem spaced repetition (FSRS),
c) quizy i pytania sprawdzające wiedzę,
d) Gap Scanner — system diagnozowania luk w wiedzy,
e) Exam Radar — system planowania nauki przed egzaminem,
f) Study Companion — czat AI zakorzeniony w notatkach Użytkownika,
g) opracowania lektur obowiązkowych MEN,
h) możliwość wgrywania własnych notatek (PDF, tekst, dyktowanie głosowe, zdjęcia),
i) Dashboard Rodzica — wgląd w postępy edukacyjne dziecka.
2. Zakres dostępnych funkcji zależy od aktywnego Planu.
3. Treści Serwisu są zgodne z podstawą programową MEN 2024 (Dz.U. 2024 poz. 996) i wymaganiami CKE.
4. Usługodawca zastrzega prawo do modyfikacji zakresu usług, w tym dodawania nowych funkcji i wycofywania funkcji istniejących, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia w przypadku istotnych zmian wpływających na płatne Plany.
5. Serwis korzysta z modeli językowych (AI) innych podmiotów. Odpowiedzi generowane przez AI mają charakter edukacyjny i nie zastępują porady specjalistycznej.
1. Serwis oferuje następujące Plany:
a) Free — bezpłatny, z ograniczonym dostępem do treści i funkcji,
b) Basic — płatny, dostęp do wszystkich przedmiotów liceum 1–4, technikum 1–5,
c) Pro — płatny, dostęp do liceum 1–4, technikum 1–5 + Exam Radar i Symulator CKE,
d) Matura — płatny, dostęp do liceum 1–4, technikum 1–5 + ekskluzywna klasa Matura,
e) Family — płatny, dostęp dla maksymalnie 3 powiązanych kont dzieci.
2. Aktualne ceny Planów są dostępne na stronie cennik.nextutor.academy i mogą ulec zmianie z zachowaniem 30-dniowego wyprzedzenia.
3. Płatności są realizowane za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
4. Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik ją anuluje przed datą odnowienia.
5. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy (pierwszej płatności), bez podania przyczyny. Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie wykonania usługi przed upływem terminu odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę tego prawa.
6. Reklamacje dotyczące płatności należy kierować na adres kontakt@nextutor.academy. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
7. Faktury VAT są wystawiane na żądanie. W celu otrzymania faktury należy skontaktować się z Usługodawcą.
1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym lekcje, fiszki, quizy, opracowania, grafiki i interfejs użytkownika, stanowią własność Usługodawcy lub są przez niego licencjonowane i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego.
2. Użytkownik ma prawo do korzystania z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek edukacyjny, w ramach wykupionego Planu.
3. Zabronione jest: a) kopiowanie, reprodukowanie lub redystrybucja treści Serwisu bez zgody Usługodawcy, b) udostępnianie danych logowania osobom trzecim, c) automatyczne pobieranie treści (scraping), d) tworzenie materiałów pochodnych w celach komercyjnych.
4. Treści Serwisu oparte są wyłącznie na materiałach własnych, zasobach Zintegrowanej Platformy Edukacyjnej (ZPE, licencja CC BY 4.0) oraz oficjalnych dokumentach MEN. Serwis nie reprodukuje chronionych podręczników wydawnictw komercyjnych.
5. Użytkownik wgrywa do Serwisu wyłącznie własne notatki i materiały, do których posiada prawa. Usługodawca nie rości sobie praw do treści wgrywanych przez Użytkownika.
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Marek Nowicki, prowadzący działalność pod marką NexTutor, email: kontakt@nextutor.academy.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celach: a) świadczenia usług edukacyjnych (podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO), b) personalizacji ścieżki nauki i algorytmu FSRS (podstawa: uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO), c) obsługi płatności (podstawa: wykonanie umowy), d) komunikacji z Użytkownikiem (podstawa: uzasadniony interes lub zgoda).
3. Zakres przetwarzanych danych: adres e-mail, imię (opcjonalne), dane o postępach w nauce, historia sesji, wgrane notatki (przechowywane zaszyfrowane).
4. Treści rozmów z AI są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi i poprawy jakości usługi. Rodzic posiadający Konto Rodzica ma dostęp wyłącznie do metryk (czas nauki, postępy) — nie do treści rozmów dziecka.
5. Dane dzieci poniżej 16. roku życia są przetwarzane za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
6. Użytkownikowi przysługują prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu. Żądania należy kierować na kontakt@nextutor.academy.
7. Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
8. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawiera Polityka Prywatności dostępna pod adresem nextutor.academy/polityka-prywatnosci.
1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i bez błędów. Nie gwarantuje jednak dostępności Serwisu przez 100% czasu.
2. Treści generowane przez AI mają charakter edukacyjny i pomocniczy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości w odpowiedziach AI.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z awarii systemów zewnętrznych (infrastruktura chmurowa, operatorzy płatności), b) skutki korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem, c) treści wgrywane przez Użytkowników.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika będącego konsumentem jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
5. Przepisy niniejszego paragrafu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu lub świadczonych usług na adres e-mail: kontakt@nextutor.academy.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i adres e-mail Użytkownika, opis problemu, datę wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku drogą e-mailową.
4. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mailową oraz poprzez komunikat w Serwisie, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
3. Brak sprzeciwu Użytkownika w ciągu 30 dni od powiadomienia oznacza akceptację zmian. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym.
4. Zmiany wchodzą w życie z dniem wskazanym w powiadomieniu, nie wcześniej jednak niż po upływie 30 dni.
1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.
2. Prawem właściwym dla umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
3. Spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem właściwości sądów wynikającej z przepisów o ochronie konsumentów.
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 maja 2026.